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Comprueba tu cámara, tu micro y tus altavoces

Tres comprobaciones y una respuesta: ¿puedes entrar ya?

Tu navegador va a pedirte permiso

No se graba ni se sube nada. La cámara y el micrófono se leen en tu propio dispositivo, y al salir de la página no queda nada.

Cómo comprobar tu equipo antes de una reunión

Esta comprobación recorre la cámara, el micrófono y los altavoces en ese orden y termina con un resumen breve que puedes copiar en un chat o en un ticket de soporte. Cada paso lo confirmas tú y no la página, porque un navegador detecta que hay una cámara conectada pero no que estás a contraluz, que tus auriculares están captando el ventilador del portátil o que el sonido sale por los altavoces equivocados, y son justo esas cosas las que estropean una reunión. Todo ocurre en tu dispositivo: no se sube ningún vídeo, ningún audio ni ningún resultado, y cada dispositivo se libera en cuanto termina su paso.

  1. 1Pulsa «Empezar la comprobación» y permite el acceso a la cámara cuando lo pida el navegador.
  2. 2Confirma que te ves y pasa al micrófono.
  3. 3Habla con normalidad, comprueba que la barra responde y reproduce el tono de prueba.
  4. 4Lee el resumen y cópialo si necesitas enviárselo a alguien.

FAQ

¿Se graba o se sube algo?

No. La cámara y el micrófono se leen en tu navegador y no se guarda ni se envía nada. Cada dispositivo se apaga en cuanto acaba su paso, y al cerrar la página el acceso termina de inmediato.

¿Por qué me pregunta en vez de decidirlo la página?

Un navegador sabe que hay una cámara funcionando, pero no si la imagen sirve. El contraluz, un objetivo sucio, un ventilador de fondo o unos auriculares puestos al revés superan cualquier comprobación automática y arruinan igualmente la reunión. Quien juzga son tus ojos y tus oídos; la página solo lleva el orden.

¿Esto garantiza que Zoom o Teams van a funcionar?

En buena medida sí. Si tus dispositivos funcionan aquí, el sistema los ve y ninguna otra aplicación los está ocupando. Las aplicaciones de reunión eligen después su propia resolución y activan sus propios filtros, así que la imagen y el sonido no serán idénticos, pero lo que falla aquí también fallará allí.

Dice que otra aplicación está usando mi cámara. ¿Qué hago?

Cierra cualquier aplicación de reunión que ya esté abierta, incluidas las minimizadas en la bandeja del sistema, y vuelve a intentarlo. En Windows una cámara solo puede estar en manos de un programa a la vez, y por eso la segunda prueba muestra la imagen en negro.

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